1111人力銀行於9月15日至10月8日進行了「上班族調薪現況調查」，有效樣本數為1,084份，並於12日發布相關內容。透過交叉分析後發現，百貨販售業平均長達4年3個月未獲加薪，民生服務業則為3年8個月；工商業服務業（泛金融業）「凍薪」期間最短，為2年3個月。

調查中有5成1的受訪者會主動要求加薪，且若在同一工作待滿1年9個月後仍未見加薪，就會開口表態；另外4成9則不會開口主動爭取。沒有被加薪的理由，有52.1％為公司無調薪制度，其次依序為公司獲利不佳33.8％、年資尚不足21.1％、老闆不同意19.0％，還有不受主管青睞、被主管擋下13.3％。

調查中也顯示出上班族常用的加薪方式，有3成6以「想離職」作為加薪手段，其中有17.8％被慰留且加薪成功、10.1％被慰留但加薪失敗，或是加薪失敗且離職；不過仍有6成4的上班族選擇不以離職為由來要求加薪。另外，有6成5的上班族以跳槽方式來墊高薪水，平均增加7,970元，不過仍有19.3％的「平移跳槽」，換工作後薪水並未增加，甚至有15.8％是寧可減薪也要換工作。

針對該份調查報告結果，1111人力銀行發言人黃若薇分析，因2019年開始受新冠肺炎影響，加上5月以後本土疫情爆發，導致國內餐飲、服務等內需產業受衝擊，許多店家採取減薪、砍班或無薪假來縮減人事成本。工商業服務業（泛金融業）則因集團龐大、營運穩定，員工升遷與調薪都有明確規範，相較之下不易受到疫情影響，也因此加薪間隔時間最短。

黃若薇建議求職者，公司若無明確調薪制度可能會成為老闆不加薪的理由之一，因此在面試時，可主動詢問面試官關於調薪制度與升遷管道，避免與期待有所落差。另外，若習慣把離職掛在嘴邊，恐觸犯職場禁忌，傳回長官的耳朵可能會「說者無意、聽者有心」，因此黃若薇也建議要戒掉抱怨的壞習慣。