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已有部分超商實施,消費者自助取貨,減輕店員負擔。(資料照)

店員告知「自助取貨」消費者霧煞煞 四大超商回應了

記者|張家瑋

攝影|鏡新聞

有民眾發現,24日凌晨到超商取貨,店內雖然沒有其他消費者,但店員還是請他自己找貨物,該名民眾感到疑惑,還是自己找了貨,在櫃檯取件付款時,店員解釋現在店內取貨都要消費者自己找。

對此,全家便利商店表示還未讓消費者自行找貨,而統一超商有部分門市已經開始實施自行找貨、取貨;OKmart則有41間門市因包裹量大,已經讓消費者找貨;萊爾富則從6月成立自助取貨專區,但已付款或高單價包裹還是會讓店員取貨。

有網友表示,統一超商要自己取貨很久了,不過也有民眾擔心,自助取貨會被有心人士偷竊。

更新時間 2021.11.25 14:05

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