元大證券25日下午傳出證券複委託電子交易系統有異常情形，不少投資人表示自己並未購買港股，卻出現相關交易記錄。元大證券也於同日公告，暫停受理複委託電子交易，改以人工下單方式處理，並釐清異常原因中，然而此事引發證券圈譁然，並質疑元大證券是否有資安問題。

金管會證期局官員26日下午向媒體透露，元大證券已於25日向金管會通報異常問題，金管會第一時間已經請證交所瞭解原因中，並要求元大證券務必優先確保投資人權益，針對資安也須提供強化應變措施。此外，金管會也要求元大證券提交詳細報告、後續改善方案等，隨後視情況依法處理。

除了元大證券以外，證交所亦證實統一證券也出現複委託下單系統被駭客入侵之異常情形，有客戶帳戶遭不明人士冒用並下單成交，目前已停止受理複委託電子交易，改以人工下單進行，並將修改電子委託系統。

證交所提醒，投資人不宜在非開戶證券商將可供登入之投資帳號及密碼提供給他人，以維護自身權益。此外，證交所也要求證券商應檢視近2週內有更新憑證之客戶，並與客戶確認是否為本人所為，若有帳戶異常登錄情形，應即時瞭解以確保投資人權益。