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4/22起團旅需打滿三劑 旅客退訂、旅行社吃不消

記者|曹子涵

攝影|徐瑋辰

璀璨煙火在天空綻放,4月25日即將登場的澎湖花火節,每年都吸引數萬遊客造訪,當地業者摩拳擦掌,不過中央祭出防疫新規定,4月22日起所有參加旅遊團的人都必須打滿三劑疫苗。

澎湖旅行社業者透露:「本來四月中也有一團從高雄出發的,人數的話大概是80位,因為疫情關係,我們跟他們協調改到五月中。澎湖的旅遊期就這麼短,那你政府沒有升級的情況下,你說叫我們這些業者說去做一個全額退費,我也覺得不太合理。」

業者們叫苦連天,因為根據觀光局的新規定,參加旅行團的旅客,包含工作人員都需接種三劑疫苗;未滿12歲、12歲介於18歲者打滿兩劑疫苗,則需出示相關證件;打完2劑未滿12週者,需另有醫生開證明;因特殊原因不能完整施打者,則要提供快篩陰性證明。

突如其來的措施,讓旅行社的退費電話被打爆,因為依照規定,就算退費需扣除旅行業者已花費成本,旅客沒有辦法拿到全額退款,不只旅客權益受損,旅遊業也損失慘重。觀光局對於住宿業者訴求的補助虧損,目前尚未回應。

旅行公會全聯會理事長蕭博仁表示:「目前退房的狀況大概在五成,我認為會持續增加,就算旅客給了2千塊的訂金,但他說不去了還要再加收,你不可能收得到。」

旅行公會全聯會副理事長張永成批評:「事前沒有找業者溝通,也沒有跟交通部溝通,我們預估大概會退到五成,營業具體的損失會達到營業額1百億。」政府沒有經溝通,就禁止未打三劑旅客參加散客團,希望中央應編列預算,幫業界度過這個難關。

更新時間 2022.04.19 14:40

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