國稅局人員：「妳有沒有申請過？我先幫妳看一下。」臨櫃報稅在開工日起跑，國稅局搭起帳篷設臨時櫃位，一早就湧進滿滿民眾排隊，工作人員則全副武裝，戴著口罩和面罩替民服務。

民眾：「他們防護都做得很到位，會安排人，這樣比較有次序。」另一民眾：「應該來現場（報稅），有個文件比較有依據的感覺。」記者：「今年是可以手機報稅，還有2.0比較方便。」民眾：「來了才知道。」

面對有民眾仍不知可以手機和線上報稅，財政部長蘇建榮到場視察時，也再次呼籲全民在家網路操作，減少實際接觸風險，也預計今年本土疫情蔓延，手機報稅戶數能再創新高。

財政部長蘇建榮：「大概有將近100萬次的認證次數，其中有6成都是用手機認證。去年大概是80萬戶，我們希望今年能夠衝破100萬戶，甚至150萬戶都有可能。」

金融業者看準不斷成長的數位帳戶市場，祭出優惠搶客。王道銀行繳稅季信貸專案，不用申辦費，繳稅刷卡新戶最高回饋250元；台新銀行刷卡繳稅有10%刷卡金，每人最多1,000元；富邦銀行則能分24期0利率，綁定特定支付工具，最高還有15%回饋。

政府宣導防疫，加上業者優惠利多，提供民眾更多選擇，期望稀釋報稅季群聚隱憂。