住宅消保會22日舉辦全國住宅類「住保社會貢獻獎」暨志工頒獎典禮，表揚22位專業志工、義務律師，還有12家提供適當消費者保護措施的優秀企業。

住保會指出，不動產買賣及室內裝修，幾乎是每個人一生中最大筆的消費金額，但平時卻沒什麼民眾關注，並揭露從2013年起至2022年6月底，已累計受理11,436件的住宅糾紛，其中3成是買賣糾紛，7成是裝修糾紛，而光是今年上半年，住保會受理諮詢、申訴、調處、鑑定住宅糾紛案件，就已經收到1,418件。

根據《三立新聞網》報導，住保會的創會理事長吳翃毅表示：「裝修糾紛的金額可大可小，一筆就數十萬至上千萬都有可能，亦有設計師因遭下包廠商詐騙，最終輕生的憾事，幾乎可稱作台灣房地產界中的柬埔寨詐欺。」

新北市府法制局主任消保官王治宇表示，近期南部較多預售屋交屋違約糾紛，起因是房價漲幅太多，建商藉故不交屋，寧願付違約金，趁機獲取較大利益，而北部的中古屋部分，則以漏水問題為大宗。

王治宇也指出，在不動產爭議問題上，消費者非常弱勢，沒有經驗很容易被騙，且很多建商抱著擺爛心態，毫無誠意解決，「建商太聰明了，都會走在邊緣，消保官要罰他們並不容易」，王治宇無奈表示，但如果要找信譽好的建商，房價貴到讓一般人買不起，反之，大批獵地的建商，名下一堆建案良莠不齊。

因應層出不窮的住宅糾紛，住保會也正在推動「住保履約」，希望能從裝修設計出發，擴及都更顧問、建商、代銷、營造廠，扶植正派經營業者，共善共好，也期待更多人加入推動產業正循環的行列。