綜合陸媒報導，家屬表示，詹男曾是職業貨車駕駛，事發當天準備在自家經營的水泥店門口停車時，踩煞車卻沒反應，因此被迫繼續往前開，未料車輛竟失控暴衝，車主雖一路按喇叭示警，仍撞上多輛摩托車、腳踏車。
家屬表示，特斯拉暴衝約2.6公里，最後撞上一家店面外的大貨車才停下，途中撞死1名騎腳踏車的女高中生、1名機車騎士，詹姓車主則重傷昏迷送醫。家屬除描述車禍經過，也表示監視器拍下詹男駕駛的特斯拉，撞上車輛後雖彈出安全氣囊、煞車燈短暫亮起，但車輛仍未減速，主張是車輛失控導致意外。
中國警方調查，初步排除詹姓車主酒駕，為求慎重，已將車輛送鑑定等待結果出爐。網路上另流傳車禍相關影片。中國特斯拉13日聲明指出，後台數據顯示駕駛無全程踩煞車，強調會對該事故提供必要的協助，相關回應引起網友兩派爭論，至於事故真相為何，只能視鑑定結果來判斷。
