據《CNN》報導，新南威爾斯州警方表示，她當時手裡握有牛排刀，且拄著助行器，行動緩慢地向員警靠近，不料一名33歲的警察卻在諾蘭德前胸、後背各開了一次電擊槍，諾蘭德摔倒後重擊頭部，導致腦部嚴重出血，目前已對該名員警提起法律訴訟，他將於7月5日至庫馬地方法院出庭。

而據澳洲媒體報導，事發當時，警方隨身攝影有錄下過程，但迄今卻沒有對外公布。諾蘭德友人透露，其實諾蘭德身體相當虛弱，需靠助行器才能獨自站立，且身高只有158公分、體重43公斤，就算持刀也不會對警方構成任何威脅。友人表示：「如果她當時不聽勸，的確有可能是失智症造成的神智不清，不過應以善意的言語與協助，代替強行執法。」

其實諾蘭德奶奶失智前生活非常充實、豐富，不僅對於社區與高爾夫球充滿熱愛，更是一名溫柔慈愛的大家長，是當地備受尊敬的人物。2008年，開朗幽默的她，還為了慶祝80歲生日，完成了跳傘的夢想。當時友人問她：「跳下來感覺如何？」她只一派輕鬆的說：「簡單啦。」

此事件曝光後，引發社會譁然，整個庫瑪社區也為諾蘭德奶奶抱不平。網友也紛紛表示，「在能力不足的療養院裡，被毫無人性的殘酷暴力警察殺害，只盼願奶奶的家人能討回公道。」、「好難過，真的很無言，不知道該說什麼。」、「諾蘭德奶奶將會永遠活在我們大家心中。」