面對突來的倒閉消息,消費者十分錯愕,有會員在健身房倒閉前才續約、扣繳會費等,就連員工、教練事前也不知情,在職員工20日凌晨突然收到消息、薪水也沒得領,事發至今負責人持續神隱。
這家健身房位於台北市大同區,開業3年多來在Goolge累積超過千則評價,仍有4.3顆星高評價,未料在挺過疫情後,臨時於20日在門張貼停業消息,且健身房電話打不通,臉書社群貼文也都清空,僅剩官網留存。
事發當天北市法務局至少接獲16件申訴案,累計至今已暴增至63餘件,體育局已發函要求負責人下週到市府說明。據了解,該健身房約有400名會員,如何停損自保,消保官表示,若採取信用卡一次性支付,可洽發卡銀行申請爭議帳款,若採分期繳納,可洽銀行或貸款機構申請止付未提供服務的餘額。
另外,也可撥打消費者服務專線1950或市民熱線1999轉7812向法務局諮詢,尚未申訴者則可透過行政院消費者保護會線上申訴系統申請。有教練提醒,若遇到健身房推出不合理的促銷時,就要特別留心。