冰店老闆娘今（18日）上午出面受訪表示，後來她透過揭發事件的黃小姐知道，還有其他的受害者，「我只能透過新聞媒體跟你們道歉」，老闆娘也鞠躬3次向受害的客人們致歉，她沒有在第一時間出面，不是不願意面對，而是要在時限內完成衛生局的稽查，她經營冰店30幾年，這是第一次出問題，絕對會勇於承擔，但希望受害者給受害者給自己一點時間。

老闆娘表示，中毒的23人只要經過評估，是跟自家的冰有關，附上醫療單據就會全額賠償醫藥費，而精神賠償的部分，還需要經過相關單位協調，再來討論。整起事件是高雄一名黃小姐，在PTT上表示，自己在苓雅區買了7碗剉冰，全家13人一起吃，沒想到有11人陸續出現發燒、嘔吐、拉肚子的情況，大兒子甚至出現血便。

事件曝光後，有網友也有類似情況，高雄市衛生局獲報後，隨即前往冰店稽查，發現地板破損髒污、垃圾桶未加蓋、未依法完成食品業者登錄、未有食品從業人員體檢紀錄等多項缺失，衛生局將客人檢體、食材送疾管署檢驗，發現都有沙門氏桿菌，於是依《食安法》勒令停業，並開罰30萬元，後續將相關事證移送地檢署偵辦。