根據《紐約郵報》報導，這起事件發生在2022年7月16日，男房仲羅斯，要協助女屋主富樂頓售出她的房子，羅斯提前30分鐘到富樂頓的家中等待要來看房的客戶，期間羅斯在房內四處走動，但離譜的是，羅斯竟然打開冰箱翻看，拿起一盒牛奶對嘴喝了一口，再假裝沒事一樣，將牛奶放回冰箱。
不僅如此，羅斯還坐在富樂頓家中的新沙發扶手上，結果不慎將扶手坐斷。而雖然富樂頓沒有親眼目睹一切，但羅斯的行徑全被家中的監視器拍得一清二楚，氣憤的富樂頓在事發後2天當面與羅斯對質，但羅斯卻試圖裝傻帶過，據悉羅斯僅回應「牛奶」兩個字。
富樂頓只好將剩下的半盒牛奶丟掉，她表示羅斯的行徑讓人「震驚和毛骨悚然」，並稱羅斯的舉動侵犯了自家的隱私，富樂頓將羅斯偷喝牛奶的相關影片交給當局告發，也立刻停止跟羅斯的合作關係。羅斯事後接受媒體採訪時表示，自己已經跟富樂頓道歉，會深刻反省。
不過雖然已經道歉，但羅斯還是被公司停職，且因為違反《房地產服務法》，羅斯必須支付加幣2萬元（約新台幣48.36萬元）的罰款，以及加幣2,500元（約新台幣6萬元）的執法費用，共計新台幣54萬多元，目前尚不清楚羅斯是否已經復職。
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