航空警察局保安警察大隊今(13日)對外說明,昨下午約3時20分接獲華航通報,表示桃機第二航廈出境大廳7號報到櫃檯發生票務糾紛,有民眾因無法報到,而失控對地勤人員咆哮。
過程也被拍下放到網路上,只見梅男不斷指著地勤鼻子罵,並質疑為何不能報到,還稱自己在現場排隊許久。但其實梅男在班機起飛前約18分鐘,才到櫃檯報到,地勤人員只能無奈找來航警協助,但梅男情緒仍十分激昂,不斷對著航警大聲怒吼「不要碰我」、「坐飛機是我的權利干你什麼事」。
梅姓男子先是在華航報到櫃檯怒罵地勤人員,驚動航警後仍繼續咆哮。(翻攝社會事新聞影音)
事後警方在梅男情緒趨於平緩後,將他交給桃園機場公司和華航進行票務協調。其實一般航空公司都有規定報到時間,以利後續作業,旅客出發前務必詳讀登機手續,據華航官網指出,一般建議旅客1至2小時前到櫃檯報到,並在起飛時間前至少30分鐘抵達登機門。航警也呼籲,旅客儘早抵達機場,並善用手機、網路辦理報到。
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