綜合《紐約郵報》等外媒報導，航班編號1282的波音737 Max 9客機，5日下午5時許自俄勒岡州波特蘭飛往加州安大略省，不料才剛起飛6分鐘，班機左側的一扇艙門竟於半空脫落，導致飛機突在1萬6,000英尺（約4.8 公里）高空急速減壓，乘客氧氣面罩從天花板掉落，全機面臨緊急狀態，有乘客的襯衫、手機等物品也從大洞口被吸出飛機外，所幸靠窗位置無人坐，機長則臨危不亂，與塔台溝通後就返航迫降成功，無人傷亡。
機艙門脫落後造成飛機急速減壓，緊急狀態使得氧氣面罩從天花板掉落。（AP）
美國國家運輸安全委員會（NTSB）隔日也針對此意外展開調查，並請求民眾幫忙協尋脫落的艙門，NTSB主席霍曼迪（Jennifer Homendy）8日表示，波特蘭一名老師鮑勃（Bob）7日在自家後院發現這扇遺失的艙門，此外，還在其他兩處尋獲從飛機上掉落的兩支手機。
霍曼迪表示：「我們感到很欣慰，待收到該艙門後將開始分析它，以釐清脫離原因。」不過她坦言調查恐怕沒那麼順利，因為駕駛艙語音記錄器（CVR）沒有數據，大約有兩小時的內容遭覆蓋，這項資訊不僅是調查該事件的關鍵，也是為了能提高未來的航空安全。
美國聯邦航空總署（FAA）對此下令停飛同機型的171 架客機進行檢查，光是今日取消了60架航班，預計本週會有更多航班，連帶其他航空公司也受到影響。
