一名謝姓女網友昨在臉書社團發文稱,從冰箱取出好市多豬肋脇排煮成蘿蔔排骨湯,用餐時,10歲女兒發現排骨有刀片,第一時間謝女認為店家難免有失誤,不以為意,還安慰女兒,未料,女兒再添第二碗湯時,發現第二塊有刀片的排骨,當場讓謝女震驚、氣憤不已,氣喊若是小小孩遇上恐不堪設想,才上網提醒消費者小心,並去電向客服反映。
從謝女發出的照片中可見,豬骨上硬生生卡了刀片,骨頭上還有兩道明顯痕跡。台北市衛生局獲報後,初步推斷排骨上的刀片有可能是在分切時殘留,但如正常分切製程應該都會有風險管理,目前已派員前往內湖好市多稽查,瞭解產品生產過程及來源廠商,若有違反規定情形,將要求限期改善,若未改善,將依違反《食品安全管理法》開罰6萬至2億元罰鍰。
對此,好市多表示,賣場在8日收到豬肋脇排客訴,消費者也表示沒有人員受傷,後續將取回商品以利釐清異物來源。好市多也說明,商品處理都由廠商負責,包含切塊、包裝等,推斷異物有可能來自鋸骨機鋸條,但在初步檢視廠商提供的保養維修檢查表,暫未發現有鋸條設備損壞的紀錄,且商品已開封、經過冷凍,將在取得實品後進一步檢視、查證。