綜合日媒報導，今（23日）上午9時58分左右，東北新幹線上野站至小山站、上越北陸新幹線上野站至熊谷站間突發停電意外，造成部分路段停駛，後雖暫時解決停電問題，但在相關人員沿路排除問題時，發現上野站到大宮站間往東京方向途中高架路段電車線下垂，疑似接觸鐵軌，影響列車行駛。
受到停電影響，東北、上越、北陸新幹線等多台列車被迫停在站與站之間的軌道上，工作人員也讓車上乘客徒步前往最近車站，雖車站並未出現重大問題，不過恢復線路和確認列車安全需要花費不少時間，因此，JR東日本宣布，受影響之新幹線當日難以恢復營運，宣布全天停駛，大批旅客也在售票窗口大排長龍，等待退票。
不僅如此，新幹線午後也在埼玉市發生意外，當地時間下午2點40分，埼玉市消防局接獲通報，稱市內停靠的新幹線附近「有列車或鐵道疑似冒出濃煙」，更有民眾聽到爆炸聲響。警方在初步調查後指出，現場有2名工作人員因觸電緊急送醫，目前傷勢不明，全案細節仍有待進一步釐清。
