事件發生在昨天（6日）晚間5點多，五妃街與西門路1段路口處突然發生路面坍塌，形成長約15公尺、寬約5公尺、深約3公尺的天坑，一輛新購的小貨車當場陷入其中，而稍晚前往救援的吊車在試圖拉起小貨車時，卻因地基不堪負荷，整台倒下，吊臂直接砸向路面，現場一片狼籍，所幸無人傷亡。

台南市政府副市長趙卿惠隨即前往指揮調度，人在東京的市長黃偉哲獲報後亦取消國外行程，將搭機回台南坐鎮。工務局表示，現場因鄰近皇龍開發建設股份有限公司新建建築工程，施作擋土設施開挖，涉及公共安全疑慮，工務局接獲通報通知工地立即停工，市府將對違規建商開罰27萬元。台南市土木技師公會則在事故現場周遭五妃街、西門路監測，表示民宅傾斜指數仍在安全範圍內，梁柱也未出現明顯裂縫，不過附近的居民拒絕安置，市府表示，將派員關切、提供必要支援。

台南市長黃偉哲7日凌晨2點35分透過臉書發文，說明在市府團隊連夜的努力下，倒塌現場已順利清除障礙，恢復通行，五妃街往西門路口因坍塌回填部分圍起，為單向通車，請用路人經過小心。「針對本次事件的損害，市府會以最嚴謹的態度，向施工單位究責，以維護市民的權益」。

根據《民視》報導，附近藥局老闆轉述，早在6日下午2點多睡午覺的時候，就有感覺到震動，沒想到傍晚就發生意外，覺得很無奈。而今天（7日）上午附近的早餐店照常營業，但來用餐的居民談起昨晚的事故仍心有餘悸。