根據環保局官網，「新北Ucup2.0」僅在新北市10家店可租借（汐止4家、板橋3家、三重1家、蘆洲1家、中和1家），且押金要200元，價錢幾乎等同買一個杯子，推行成效有限。新北市議員顏蔚慈表示，「新北Ucup2.0」租借區域不平衡，實際租借還發現連合作業者也不知道此計畫，店員還要翻箱倒櫃才找出塵封已久的循環杯。
相比之下，台中市去年推出的「iCup 台中城市循環杯」，共有107家門市提供服務，付押金50元即可借用，而高雄市去年試辦「熊麻吉循環杯」活動，也祭出期間內完成領杯、還杯就送禮的加碼活動，讓議員質疑，相比之下「新北Ucup2.0」推行力量稍弱，喊話新北市推動減塑應更用心。
新北市環保局表示，「新北Ucup2.0」推廣期間因適逢疫情，故民眾對於使用安全較有疑慮，致歸還率不佳，目前已轉型為推動大型賽事、學校、電影院或封閉場所推廣循環杯，希望養成民眾使用習慣，去年與富邦悍將棒球隊合作推廣封閉場區使用循環杯，執行成效佳，歸還率超過90%。
