高檔冰淇淋草莓風味，草莓似乎被咬過，剩下的冰逐漸融化，冰棒棍還融在冰裡，明顯和其他盒不一樣。檢查其他盒子，全都沒問題。民眾覺得這樣的情況讓人震驚，並表示：「那要把凶手揪出來，（會不會覺得很噁心）有點，非常噁心，但也要通報超商一下。」

迷你杯冰淇淋一杯原價129元，不便宜。消費者看準兩大超商打優惠，迷你杯、雪酥、雪糕21日開始連續14天買10送10，相當於一杯打對折。林小姐25日一口氣買了10杯，得到20杯，但草莓口味疑似被偷吃。民眾表示：「我覺得門市不會故意這樣做去損傷自己的名譽，就看門市處理態度怎麼樣，再決定會不會繼續購買冰淇淋。」

民眾：「這不是單方面看是不是店家的品管問題，因為有時候是客人蓄意做的。」、「確實是個人公德心問題。」實際觀察超商冰櫃，發現其不在明顯處，而是設在隱蔽帶，靠近ATM，離櫃台有段距離，店員的視線容易被貨架擋住。

每杯冰淇淋有封膜，吃之前還得撕開。這是惡作劇？還是人為加工製造話題？超商總公司表示尚未接獲投訴。買到二手冰，任誰都無法接受。公司將積極追查，向分店釐清，才能給消費者一個交代。

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