賣場好市多自推出金飾商品以來，由於價格實惠、擁有高cp值，深受會員歡迎。然而，好市多現在祭出新的貴金屬商品退貨規定，除法規另有規則外，所售出的貴金屬商品，像是金條、金塊、金幣、銀幣和24K黃金金飾，皆不接受退換貨，而變更後的規定自9月2日實施。

對此，業者表示，新規將上路，主要是根據總部的規定進行，但現在賣場內黃金退貨的比例並不是很高。此外，針對電器類商品，像是飛行攝影機（空拍機）等，則是指定電器類商品，顧客在收到商品後的90天內可辦理退貨。

好市多表示，總部有5大類商品不接受退貨，包括黃金和白銀、體育賽事和活動門票、定製和特殊訂單項目、禮品卡和Costco購物卡、菸草和酒精。目前台灣好市多賣場並無販售菸草和門票，而定製和特殊訂單項目如船和汽車等也不允許退貨，雖然黃金類商品將跟進總部政策不可退貨，但禮品卡和酒精仍提供退貨服務。