警政署表示，為強化員警身心健康照護及自殺防治作為，近期已拜會衛福部及社團法人台灣自殺防治學會，並召開專家會議，經主管機關及專家檢視，現階段的員警心理諮商輔導機制，已結合專業人力，建立多元諮商管道，應善用現有相關資源。警政署並於4月19日函請各警察機關落實建構關懷文化，營造組織互助氛圍，並透過推廣守門人概念、心情溫度計檢測、強化養成教育及在職訓練衛教課程等方式，期使同仁在遭遇挫折或壓力時，能夠自我覺察並尋求資源協助，以更健康的方式來面對及解決問題。
警政署表示，為使員警能在無受標籤疑慮下求助專業人員，紓解其心理壓力及情緒困擾，近年各警察機關均已遴聘心理師或身心科醫師提供「身心健康諮詢」及「委外預約諮商」服務，尤其「委外預約諮商服務」，同仁不用再透過關老師轉介，可以自行向各機關合作的諮商機構預約；另為落實保密機制，個案姓名係以代號取代，晤談資料由心理師或諮商機構留存（不提供機關），相關服務流程及內容也均予保密等作法，以提升同仁信賴感及使用意願。
為建構警察的心理健康文化，由管理層面發揮正向影響力，警政署於2月23日署務會報，邀請台大醫院新竹台大分院廖士程醫師蒞署演講「從關懷文化談科學實證有效的自殺防治」，現場與會及全國視訊主官（管）約1,600餘人，學習如何建構警察組織關懷文化、自殺預防工作、識別高關懷人員，以及透過真誠關心適時鼓勵並協助所屬；警政署長也指示各級主官（管）關懷文化應從首長理念建構開始，逐級向下紮根，並強化同儕間的夥伴關係，建立信任及歸屬感，減少人際疏離感，期能發揮同儕互助力量，避免憾事再次發生。
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