根據《紐約郵報》（New York Post）報導，這名乘客在Reddit上分享自身經歷。他搭乘的是復活節假期後的週一早上7點50分航班，當時座位全滿。登機就座後，一名地勤人員走進頭等艙前方，未使用廣播，僅悄聲宣布：「我們需要2位志願者下機，補償金3,000美元。」該乘客毫不猶豫舉手並成功獲選。
該乘客透露，補償分為兩張兌換券發放，分別為2,000美元與1,000美元，因達美航空單筆上限為2,000美元。他指出，這些兌換券不僅可用於達美機票，也可轉為亞馬遜、Airbnb等大型平台的禮品卡，甚至部分可經PayPal轉入帳戶。他也因此有更多時間陪伴家人，再搭下一班飛機返家。
更令人意外的是，當天稍早由於機型調整，達美已提供每人1,700美元的補償給另外22名乘客，總補償支出高達43,400美元（約新台幣141萬元）。這位網友笑稱：「原本以為上機就定了，沒想到反應夠快還能中大獎！」
貼文在網上引起熱烈討論，不少網友分享相似經驗，有人曾以補償券換現金、轉帳給家人，實收近3,000美元。也有網友表示在底特律機場目睹補償金從500美元一路喊到1,800美元才找到自願者，顯示航班調整有時也可能帶來「意外驚喜」。
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