11月購物潮，近日傳出不少盜刷事件，其中台中某公司員工向媒體投訴，自己因公司薪資轉帳而辦了中國信託帳戶，但近日卻有不少同事陸續被盜刷，且內部相互比對後發現，遭盜刷者的都是跟著公司集體開戶，原本就有帳戶的同事則未傳出受害。

中信銀回覆，關於客戶反映金融卡遭盜刷一事，疑為不法人士隨機惡意測試客戶卡號、卡片有效日期等資料，於網站冒用交易，經本行主動偵測察覺異常聯繫通知客戶。中信銀強調，依國際信用卡公司規範進行爭議帳款處理作業，持卡人無需繳納冒用款項，且為保障客戶用卡安全，已積極協助客戶更換新卡，以維護客戶權益。

為確保客戶用卡安全，中信銀也提醒消費者隨時留意銀行消費訊息通知，並確實核對每月銀行寄送的對帳單，若有不明消費應立即向銀行反應。對來路不明網站、連結、郵件，勿輕易登入或留存個人及卡號資訊，若有綁定卡號之個人網路帳號，應不定期更換密碼，以確保帳號資料安全。

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