投訴人林先生:「對這樣的消費、這樣的預存,然後被那些商家坑了、白賺了。」來自嘉義的林姓男子出示收據,抱怨自己的五倍券存進連鎖超市,只消費過一次,如今餘額卻全都不能用。
投訴人林先生:「754元,但是這一次消費,它就沒有開發票,因為之前5千元已經一次開完了,可見那5千元他們已經放在口袋了。」
振興五倍券使用期限到4月底,林先生投訴他3月底把五倍券5,000元存進超市的電子帳戶,當時還有開立發票,之後只消費754元。沒想到5月份要購物,才發現餘額4,246元無法使用,他要求把這筆錢捐出去做公益,也被連鎖超市拒絕,讓林先生無法接受。
投訴人林先生:「應該怎麼處理,政府應該想一個辦法。逾期消費,我們同意被取消,只是商家不應該賺這種不義之財。」
針對林先生的狀況,連鎖超市回應去年推出振興福利金回饋後,都有在門市以及自媒體公告活動時間,還特地寄簡訊,要求消費者務必在4月30日前使用完畢,避免過期的窘境。
各大通路祭出優惠,這回遇到五倍券存入超市,逾期不能使用的狀況引發不小爭議。