據維基百科顯示，蔡崇信出生於台灣，是加拿大籍華人，擁有耶魯法學院法學博士學位與美國紐約執業律師資格，他在1999年加入阿里巴巴集團，當年以先鋒姿態成立阿里巴巴集團香港總部，2014年帶領阿里巴巴在紐約上市，之後從事戰略投資工作。

據財經雜誌《晚點LatePost》報導，阿里巴巴創辦人馬雲今年5月下旬召集淘天集團各業務負責人，稱阿里過去賴以成功的方法論可能已不適用，點出回歸淘寶、回歸用戶、回歸網路三大方向；傳此次人事案是馬雲的決定。

阿里巴巴今年公布計畫將業務劃分6個主要業務集團，各個集團可以獨立進行融資和首次公開募股（IPO）。董事會批准人事案後，阿里巴巴強調，未來阿里巴巴控股集團不止要有力支撐協調各業務集團發展，更要成為新技術的發現者和推動者，創新業務孵化的大本營，創造更多價值增量，「蔡崇信和吳泳銘具備與之相應的眼界、經驗、影響力、號召力，是承擔上述責任的最佳選擇」。