葉姓女子至美甲店做指甲，之後幾天到健身房重訓，卻有多支光療美甲都出現翹起、分離的狀況，由於當初美甲店有承諾若非刻意損壞，可以免費修補，葉女便和業者反映，但王姓業者卻認為葉女是因重訓器材碰撞等原因導致美甲脫落，只願意免費修補2指美甲，讓葉女認為不合理，至Google評論留下差評。

葉女在美甲店家Google評論留下1星負評，並附上多張美甲分離的照片佐證，表示「做完指甲五天每隻幾乎都分離，有重訓指甲也許無法撐一個月之久，但絕對不是一週內全部分離，不是第一次做指甲也一直有在運動，從來沒有遇過這種問題，有問題告訴美甲師態度也是非常糟」。

業者見狀提出刑事加重誹謗罪及民事告訴，認為葉女一星負評及不實言論侵害她人格權，導致她罹患混合焦慮及憂鬱情緒障礙症，並要求葉女撤下貼文、公開道歉，並賠償醫療、慰撫金10萬元。

法官檢視後認為，葉女是因不滿意美甲店的服務品質與事後態度，所以才留下負評，雖用字遣詞讓業者不滿，但不能因單一人的評價就指稱是在貶抑、加重誹謗等，評論內容並未超出合理範圍，因此判葉女民事無須賠償。而業者雖被告刑事，但檢察官也以不起訴處分。