這起氣爆意外發生在去年2023年6月24日上午8時許，消防局共接獲15起瓦斯外洩通報，以及12起火警，其中中正東路「帝王至尊」大樓災情最慘重，氣爆發生第一時間，16歲陳姓少年赤腳衝進一樓中庭，請鄰居幫忙沖水降溫，等不及救護車接送，由家人以機車「三貼」方式送醫搶救，雖然保住一命，但全身燒燙傷高達91%，事發至今逾半年，仍在長庚醫院燒燙傷中心治療。

據《三立新聞網》報導，少年媽媽心疼地指出，兒子傷勢只能用「體無完膚」來形容，身上沒有一塊皮膚是好的，更心疼從事發到現在，兒子每每換藥都把「痛」咬在嘴中，不曾嘶吼一聲，當媽的看在眼裡疼在心底。陳媽媽擔憂道，治療到現在已累積百萬醫療費用，更憂慮後續，自費醫療藥膏一條就要9,000元，壓力衣一套要4、5萬，龐大金額令人無助。

陳媽媽也質疑，氣爆事件發生後，新竹瓦斯公司董事長、新竹縣長楊文科對外表示會對受災戶從優賠償，然而這些承諾至今仍在「協商中」，希望楊文科與瓦斯公司能兌現公開承諾，儘速賠償。

楊文科對此則回應，要求竹瓦公司一定要去關心、了解，除了每天派車接送家屬，還要真正掌握少年的病況，才能給予優厚的補償，竹瓦公司責無旁貸，必須想盡辦法多關心、陪同家屬，「合理、從優補償就是原則」。

針對陳家財損部份，竹瓦已於去年10月23日從寬從優與家屬達成和解，並於事件發生至今針對陳姓少年所需營養品、壓力衣等醫療用品，以及相關醫療費用均先行墊付提供，且每日派員接送家屬至醫院探視，或於陳姓少年返家數日提供較舒適的乘坐車輛，另也負擔陳姓少年住院期間，父母因照顧而無法上班的薪資補償，家屬所提需求，竹瓦皆努力展現最大誠意，盡力配合。

新竹瓦斯公司總經理邱世昌表示，家屬日前也找了2位律師提出體傷賠償，對於家屬所提陳姓少年傷後復健整型醫療費用及精神損害賠償，因涉及醫療等專業領域且相關金額甚鉅，竹瓦已委請律師及保險公司，儘速針對家屬的要求討論出合理的賠償方案，並請家屬對提出的項目內容補充計算基準及相關文件，秉持最大誠意再與家屬進行第2次協商，讓事件早日落幕。