綜合《紐約郵報》、《每日郵報》等外媒報導,博阿滕是一名軟體工程師,他2016年間買車後不久,在同年7月關門時,右手拇指的最前端不慎遭電吸門裝置夾斷,緊急就醫,仍被醫生告知無法接回,這些年來雖經歷多次手術,但手指仍然感到疼痛。
博阿滕被迫截肢,對他的日常生活造成重大影響,不僅上班時無法使用右拇指在鍵盤上打字,下班後也無法打網球,他因自卑也經常將手插在口袋裡,博阿滕指控事發當下,車門並非如裝置標榜的「soft close」輕輕關上,而是很用力,導致手指硬生生被夾斷,怒批「車門簡直就是斷頭台」,憤而對業者提告。
時隔8年,法院陪審團做出裁決,依據BMW曾在2016年德國汽車監管機構的一項調查中,承認全球至少發生44起因電吸門造成的傷害意外,因此判處BMW須賠償博阿滕190萬美元(約新台幣6,180萬元),BMW律師則表示「如有必要,將上訴」。
博阿滕得知判決結果後,直呼「我簡直不敢相信,他們(BMW)本來有機會不經歷這個麻煩,但他們沒有認真對待消費者」,而博阿滕在受傷後仍然持續在駕駛同一輛車,他認為除了車門問題外,它還是一輛好車。