1日晚間，有媒體報導阿羅哈內部公告指出，目前僅存的2條路線也將在本月13日停駛，預告工資為12月1日起至12月31日止，並提供謀職假每週2天、共8天；資遣費近日會與員工諮商。

公路總局高雄市區監理所稍晚便發出新聞稿，證實內部公告確實存在，不過經向公司查證，阿羅哈客運指此公告是內部對員工的預告，一切尚待3日的臨時股東會議討論，確定後再提出申請。高雄市區監理所後續將密切聯繫、督導各項整備工作。

高雄市區監理所整理，阿羅哈客運台北市往返高雄市替代路線，有統聯客運「1610台北-高雄」及國光客運「1838台北-高雄路線等；台北往返嘉義縣市，則有統聯客運「1618台北-嘉義」、「1612台北-台南」、「1638台北-東石」、國光客運「1834台北-嘉義」、「1836台北-新營」、日統客運「7005台北市-民雄鄉」等。且經評估，其他客運的疏運量能足夠承接需求。

預售票方面，目前阿羅哈共有5種套票，業者表示，若是刷卡購票者須致電取消，並於7日內由本人持信用卡至現場櫃檯刷退；另外，也可直接持預售票搭乘其他業者暫代行駛的班次。