陳姓民眾於1964年2月29日出生，她在今年2月15日滿60歲前夕，向勞保局台中市辦事處遞出請領老年年金的申請書，依規定月退申請給付日是2月29日，也就是她的生日，而2月21日她又接到以勞保局名義發出的簡訊，稱「如經審核符合規定，所請給付將於次月底入帳並按月發給」。

陳姓民眾3月底卻發現老年年金未入帳，4月底收到勞保局公文，稱「自3月起，按月於次月底前發給老年年金給付」，說明欄則註明她是3月1日申請給付，意指必須在4月才能領到給付，但陳女實際上早在2月29日前就申請，理應3月底給付就該入帳。

陳姓民眾詢問勞保局台中市辦事處，對方卻稱「電腦系統沒有113年2月29日，只好以次日3月1日代替」，對於陳女質疑因此少領1個月給付，對方以「這是台北核定的」，要她打電話問台北本局，陳女轉問台北本局，又被要求填寫「勞保爭議事項審議申請書」，走救濟路線。

勞保局台中市辦事處解釋，勞保老年年金法定請領年齡為65歲，可提前請領減給年金，但陳姓民眾2029年滿65歲當年為平年，沒有2月29日，依法須在3月1日才算年滿65歲，如欲提前5年請領減給老年年金，須於今年3月1日起始符請領資格。

勞保局強調，陳姓民眾今年2月15日送件申請，2月未符合請領資格，3月才符合請領條件審核，第一筆老年年金於4月底前入帳，外界指稱因電腦資訊系統問題導致少發1個月為解讀誤解。