根據消防局指出，該登山隊由14名山友、3名揹工組成，領隊為翁姓男子，隊伍15日從奇萊登山口出發，預計在20日於岳王亭下山，但17日早上隊伍聯繫不上其中一名李姓山友，經過尋找才發現李姓山友已經死亡。
當時又開始下起大雪，全隊沒有人攜帶雪地裝備，只能在磐石中峰營地避難，因為糧食即將耗盡，於是請求直升機救援。17日受理通報後，立刻調派8名地面部隊人員，帶著雪地裝備前往救援，但山區積雪達30公分，並且持續下雪，增添救援難度。
18日、19日天候條件不佳，無法出動直升機，地面部隊人員只能在黑水塘山屋待命，今（20日）天氣好轉，再次申請直升機協助救援，上午11點多已經將16名受困山友送下山，目前搜救人員徒步開始徒步尋找李姓山友遺體。
